Termini e condizioni

1. Venditore e contratto

Le presenti condizioni si applicano agli acquisti su Cannefumarie.it con consegna in Italia. Il venditore è SHOPNOW S.R.L.. Il checkout richiede l'accettazione delle condizioni prima dell'invio. Dopo la conferma, viene registrato un ordine nel gestionale ShopNow e viene mostrato un numero d'ordine.

2. Prodotti

Le caratteristiche, i diametri, i materiali e le varianti sono indicati nelle schede prodotto. Il checkout online consente l'acquisto delle varianti di catalogo con prezzo disponibile, inclusi raccordi, accessori e kit pellet. È responsabilità dell'acquirente verificare la compatibilità tecnica con l'impianto, anche tramite un installatore qualificato. Le immagini illustrative non sostituiscono la documentazione di conformità del produttore.

3. Prezzi e ordine

I prezzi visualizzati nel checkout sono espressi in euro e comprensivi di IVA. Prima dell'invio il cliente vede il riepilogo di prodotti, quantità, costi di spedizione, metodo di pagamento e importo complessivo; il pulsante finale segnala espressamente l'obbligo di pagamento. Il venditore contatterà il cliente se una variante non è reperibile o in presenza di un'anomalia nell'ordine, per concordare una soluzione o il rimborso delle somme eventualmente versate.

4. Pagamenti

Metodi disponibili: bonifico bancario anticipato e contrassegno. Per il bonifico usare esclusivamente le coordinate riportate nella pagina di conferma ordine e nella pagina Pagamenti. L'ordine con bonifico resta in attesa di accredito. Il contrassegno si paga alla consegna secondo le modalità consentite dal corriere.

5. Spedizione e consegna

La consegna standard in Italia costa 9,90 € IVA inclusa. Per il contrassegno è previsto un supplemento di 5,00 € IVA inclusa (spese complessive di spedizione e contrassegno: 14,90 €). In assenza di un termine diverso espressamente concordato, i beni sono consegnati senza ingiustificato ritardo e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, come previsto dal Codice del consumo. Eventuali problemi di disponibilità verranno comunicati al cliente.

6. Recesso

Per un consumatore che acquista prodotti standard a distanza, il diritto di recesso è generalmente esercitabile entro 14 giorni dalla ricezione, senza motivazione. Il cliente può comunicarlo mediante dichiarazione esplicita a info@cannefumarie.it indicando numero ordine, prodotti e recapito. I beni vanno restituiti entro i termini di legge; il costo diretto della restituzione è a carico del consumatore salvo diversa previsione o difetto di conformità. Le normali varianti standard di diametro e lunghezza non sono automaticamente escluse dal recesso. Per beni realmente su misura valgono le sole eccezioni di legge applicabili.

Consulta la pagina Spedizioni, resi e garanzie.

7. Garanzia e assistenza

Per i beni nuovi venduti ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità, in genere per due anni dalla consegna. Per segnalare una non conformità contatta info@cannefumarie.it e indica il numero dell'ordine. Restano salve tutte le tutele inderogabili previste dalla legge.